退款政策

お届けから5日間の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから5日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となる場合は、

・商品になんらかの欠陥があり、着用に支障がある場合

・注文した商品と相違がある場合

また、返品の際には商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を希望される場合は、isle.bebe06@gmail.comまでお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。

返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
申し訳ございませんが、セール商品は返品を受け付けることができません。

 

返金
返品が受領され、確認が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、5営業日以内に返金されます。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、isle.bebe06@gmail.comまでお問い合わせください。